CHZ Lighting - Fabricante de luminárias de rua LED e fábrica de refletores LED desde 2013
Perguntas frequentes
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Que informações relacionadas a ESG você pode fornecer para a elaboração de documentos de licitação internacional?
Podemos fornecer informações sobre portfólio de produtos de baixo consumo energético, seleção de materiais recicláveis para construção de casas e status de gestão ambiental da fábrica para sua avaliação de licitação relacionada a critérios ESG. Compartilhe sua lista de requisitos de documentação ESG.
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Posso visitar pessoalmente a fábrica da CHZ Lighting em Xangai?
Sim, sua visita à fábrica será muito bem-vinda. Por favor, informe-nos a data da sua visita com antecedência para que possamos organizar o tour pela fábrica e a reunião técnica. [[Link‑Sobre nós]] Envie sua programação de visita para nossa equipe de vendas.
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Qual é o procedimento se eu quiser modificar alguns detalhes após a confirmação do PI?
Envie a solicitação de modificação antes do início da produção em massa. Qualquer alteração pode influenciar o preço unitário e o prazo de produção. Após o início da produção em massa, não será possível solicitar modificações. Confirme todos os detalhes técnicos antes de efetuar o pagamento do depósito.
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Como você lida com a descontinuação de modelos de produtos para clientes de projetos de longo prazo?
Caso um modelo seja descontinuado, notificamos os clientes com antecedência e oferecemos sugestões de modelos alternativos compatíveis, para garantir a continuidade do projeto e o fornecimento de peças de reposição. Informaremos você assim que a descontinuação do modelo ocorrer.
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Que riscos os compradores devem evitar ao adquirir iluminação LED para exteriores de fabricantes chineses?
Cuidado com certificações que abrangem apenas componentes, disfarçadas de certificações completas de luminárias, parâmetros de lúmen exagerados, escopo de garantia pouco claro e ausência de suporte pós-venda. [[Link‑Blog‑7‑dimensions‑to‑select‑manufacturer]] Oferecemos parâmetros técnicos e termos de garantia transparentes para cada projeto.
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Ao fazer pedidos mistos com vários modelos, que pontos exigem atenção especial?
Confirme a quantidade de cada modelo, os requisitos de certificação e os requisitos de marcação da caixa. O prazo de entrega para pedidos mistos segue o item com o maior prazo de entrega dentro do pedido total. Listamos todos os modelos claramente na cotação e na fatura pró-forma.
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Podemos fazer um pedido experimental de pequeno lote antes de um pedido de grande escala para um projeto municipal?
Sim, pedidos de lote experimental são aceitáveis para verificação de desempenho. Aplicam-se os prazos de entrega e a quantidade mínima de pedido (MOQ) para lotes pequenos. Informe-nos a quantidade desejada para o pedido experimental e a lista de modelos alvo.
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Que informações deve conter uma fatura pró-forma formal?
A fatura pró-forma inclui o modelo da lâmpada, a quantidade, o preço unitário, o valor total, as condições de pagamento, o prazo de entrega, os termos comerciais, os requisitos de certificação e observações sobre personalizações especiais. Emitimos uma fatura pró-forma padrão para cada pedido confirmado.
9
Caso o preço da matéria-prima aumente após a confirmação da cotação, você ajustará o preço do produto?
Durante o período de validade da cotação, garantimos o preço para pedidos confirmados. Após o vencimento da cotação, o preço será recalculado de acordo com as condições atuais do mercado de matéria-prima. Confirme a Proforma Invoice (PI) assim que aceitar nossa cotação.
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Quais itens serão verificados durante a inspeção pré-embarque (PSI) para pedidos em grande quantidade?
A inspeção pré-embarque abrange verificação da aparência, contagem da quantidade, teste de parâmetros de potência, verificação pontual de envelhecimento, marcação e verificação da embalagem em caixas de papelão. Oferecemos suporte para inspeção pré-embarque por terceiros. Informe-nos caso necessite desse serviço.
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Podemos solicitar uma auditoria de fábrica por terceiros antes de formalizar um pedido em massa?
Sim, aceitamos auditorias de fábrica organizadas por terceiros ou pelo cliente. Providenciamos visitas à fábrica, demonstração das instalações de teste de laboratório e verificação de documentos para os auditores. [[Link‑About‑us]] Informe-nos com antecedência sobre a sua agenda de auditoria para que possamos organizá-la.
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Por quanto tempo nossa cotação é válida após o recebimento?
Normalmente, nossa cotação formal permanece válida por 30 dias, sujeita à flutuação do preço da matéria-prima e às condições da cadeia de suprimentos de componentes. Confirme o pedido dentro do período de validade da cotação para garantir o preço.
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Quais são as condições de pagamento aceitas pela CHZ Lighting para encomendas baseadas em projetos?
Normalmente, adotamos a modalidade de pagamento T/T: depósito antes da produção e saldo antes do envio. Para encomendas de grandes projetos municipais, podemos discutir as condições de pagamento após avaliação. Consulte sua necessidade de pagamento com nosso representante de vendas.
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Que informações devo fornecer para obter um orçamento preciso para o meu projeto de iluminação?
Por favor, informe a localização do projeto, o modelo/potência da lâmpada necessária, a quantidade, os requisitos de certificação do mercado-alvo, as condições de instalação e o prazo de entrega previsto. Preencha as informações acima e nosso engenheiro preparará um orçamento formal rapidamente.
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Como armazenar lâmpadas sobressalentes em um depósito local de um projeto no exterior?
Armazene as lâmpadas em local seco e coberto, evitando o empilhamento ao ar livre por longos períodos. Conserve a embalagem original anti-umidade antes da instalação para evitar condensação interna. Incluímos dicas de armazenamento de peças de reposição no manual do usuário.
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Há alguma observação especial sobre a manutenção de luminárias de grande altura?
As luminárias de grande altura requerem inspeção periódica do sistema de elevação (se houver), da firmeza dos conectores dos cabos e da condição anticorrosiva da carcaça. A operação em grandes altitudes deve seguir as normas de segurança. [[Link‑High‑mast‑product]] Anexamos um lembrete de manutenção de segurança para luminárias de grande altura.
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O que pode causar a desconexão do controlador LCU de iluminação pública inteligente no local?
Causas comuns: falha na fonte de alimentação, interferência de sinal, falha na rede do gateway, danos no hardware do controlador. Nossa equipe técnica oferece suporte para análise remota de falhas. Fornecemos informações de alarmes da plataforma para auxiliar na solução de problemas.
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Para projetos de iluminação pública inteligentes gerenciados na nuvem, que tipo de trabalho operacional diário é necessário?
Monitore o status online do dispositivo na plataforma em nuvem, exporte estatísticas de consumo de energia, gerencie informações de alarme de dispositivos offline e verifique periodicamente o status da conexão de rede do gateway. [[Link-Smart-solution-page]] Oferecemos um vídeo de treinamento sobre a operação da plataforma.
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Como determinar no local se a bateria de um poste de iluminação solar precisa ser substituída?
Principais sintomas: redução visível do tempo de funcionamento noturno e luminosidade insuficiente mesmo sob luz solar direta durante o carregamento. Oferecemos um guia simples para testes em campo. Envie-nos uma descrição do problema com sua lâmpada solar.
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Após vários anos de operação, podemos substituir apenas o driver em vez de comprar uma lâmpada nova inteira?
Para lâmpadas com design modular, o driver pode ser substituído individualmente. Para lâmpadas compactas com estrutura integrada, será necessária a substituição da lâmpada inteira. Indicamos a facilidade de manutenção em cada ficha técnica da lâmpada.
Xangai CHZ Lighting Co., Ltd.
Fundada em 2013, é uma empresa de alta tecnologia envolvida na pesquisa, desenvolvimento e produção de produtos de iluminação LED.
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